Como vender servizos profesionais

Formación sectorial - Formación para profesionais liberais

Dirixido a: 
Profesionais liberais. 
 

Obxectivos:
Identificar os aspectos que diferencian un produto dun servizo profesional. Clasificar os distintos tipos de servizos profesionais. Coñecer as características principais dunha empresa de servizos profesionais. Identificar os puntos de actuación para unha mellora do servizo profesional. Identificar elementos que poden orixinar a perda de clientes. Coñecer as características do marketing relacional. Coñecer as claves para promocionar os servizos en internet.
 

Contidos: 
1. O servizo.
2. A empresa de servizos.
3. O Back office e o Front office.
4. O marketing relacional.
5. A calidade a as TICs.
6. Internet, Banner e a Web 2.0.
 

Duración: 2 horas